【申し込んでみた】ELEGARDENチケット先行開始!スマチケについておさらいしましょう

Hello world!
あなたの心のおとなりさん、ニャムレット(@nyamletblog)です。

みなさん、エルレ聴いてますかー!
私は「lonesome」が大好きです。
今回のツアーではやってくれなくてもいいですけどね(^^;

◆ELEGARDEN「THE BOYS ARE BACK IN TOWN TOUR 2018」先行販売開始!

いよいよELLEGARDENチケット先行販売が始まりました!
今回の公演は電子チケットの「スマチケ」のみの販売となっています。
エルレ大好きなみなさんは「スマチケなんて知らんがな~」って人が多いのではないでしょうか笑
私ももちろんそのひとりです笑
先着ではなく抽選なので、慌てて間違えたりしないようにしっかり詳細を確認してから申し込みましょう。

[5/18 19:00追記]
さっそく申し込んでみました!

なにやらものすごくながーい注意事項を読まされて、その後「注意事項すべてに同意する・同行者にも必ず伝える」「お持ちの端末でe+アプリがインストールできる」というチェックボックスが現れました。

同行者にも伝える??
なんのこっちゃ。。。と思いますがチェックを入れて「チケットお申込みへ」をクリック。
ちなみにPCでもここまでは進めましたがその先のページはチケット情報だけで申し込み不可でした。

スマホで申し込みページへ進むと、今回の公演すべての情報が記載されています。
画像認証で表示された数字を入力してからログイン画面へ進みます。
ログインすると希望公演の選択へ。
第1希望から第3希望までをプルダウンで選択します。
ZOZOマリンスタジアムは「アリーナ立ち見」「スタンド座席指定」になっています。
それぞれ「公演日時」「希望席種」「希望枚数」を選択して「申し込み」ボタンをクリック。
「支払方法/受取方法」を選択します。
受取方法は「スマチケ」一択ですね。
支払方法はクレジットカードもしくはコンビニ払いを選ぶことができます。
コンビニ払いの場合は振込手数料216円が別途かかります。
その後申し込み内容の確認ページへ進み、「同意して申し込み」をクリックすると申し込み完了!
枚数を2枚にした場合も同行者情報の登録などは不要でした(ホッ)。
その後、登録メールアドレスに確認メールが届きます。
わりとあっさり申し込みが完了しました。
あとは当選のお知らせを待つばかりです・・・

本人確認についてイープラスに問い合わせしたかったのですが自動応答チャットがまるで使えないです(・_・)
「お客さまサポート」のページでほかのチケット情報を見てみると(山下達郎さんのツアーを見てみました)、以下のように注意書きがあります。

■入場時に「お申込み者」「同行者」ともに、本人確認を行いますので、必ず来場される方がお申込みください。
※後日、来場者の変更はできませんのでご注意ください。
■本人確認には「顔写真付き身分証明書」が必要です。
※公演当日までに用意ができない場合は、入場をお断りいたしますのでご注意ください。

ELLEGARDENの注意事項には記述がないので、本人確認はないと考えていいのではないかと思いました。
チケット購入前に重要事項を明記しないのは
プライバシーポリシー
に反すると考えられるためです。

以下、イープラスのプライバシーポリシーより抜粋
(利用目的の範囲内での利用)
弊社は、利用目的をできる限り特定したうえ、あらかじめご本人の同意を得た場合、および法令により例外として認められた場合を除き、明示または公表した利用目的の範囲内でのみ個人情報を取扱います。
(利用目的等の明示・公表)
弊社は、あらかじめ利用目的、共同利用者の範囲、お問合わせ窓口等の必要な情報を明示し、同意を得たうえで個人情報を取得するよう努めます。なお、弊社は、お取引きやお問合わせに関する内容を記録あるいは録音させていただく場合がありますが、取得した情報はご本人のご要望に適切かつ迅速に対応するためにのみ取扱います。

おそらく会場で本人確認があるならばチケット購入の遷移途中で明記するのではと思うのですが・・・
あちこち問い合わせてみようと思います。

さて、ここからはスマチケについて調べたことをご紹介します。

◆スマチケの購入・使用方法など

今回はイープラスのスマチケのみの取り扱いとなっています。
イープラスのオフィシャルでももちろん使用方法についての説明がありました。

今回の特記事項としては
[スマホ、タブレットが必要(パソコンでの購入は不可)]
利用環境をよく見て確認しましょう。
iOS9.0以降/android4.1以降のバージョンにアップデートしていないと購入できません。
iOSのバージョンを確認する方法
androidのバージョンを確認する方法(機種によって多少異なる場合があります)
ガラケー(フィーチャーホン)も非対応ですよー。

[分配不可]
「分配」というのは、ひとつの端末(スマホやタブレット)でチケットを2枚購入した場合、1枚を自分以外の人に渡す行為を指します。
今回の公演は分配不可になっていますね。
あなたが運良くチケットを2枚ゲットした場合、同行する人と同時に入場しなければなりません。
分配可能だとQRコードのスクリーンショットなどで転売が起きる可能性が高いので、分配不可としたのだろうと思います。
まあ、正しい選択ですよね・・・
分配OKにしたら10万円で転売とか平気で出回りそう。

[先行販売では1会場しか申し込めない]
チケット申し込みのページに注意書きがあるとおり
※先行販売はおひとり様2枚まで、お申込みは1回のみで第3希望まで希望公演・券種を選択して申し込むことができます。
とのことで、つまり今回の抽選では第1希望から第3希望までを入力し、抽選でそのうちのどこかが当選するということなんですね。
仙台だけ申し込めば仙台のみの当落、新木場と千葉マリンだけを申し込んだらどちらかの当落があるわけで、複数公演の当選はないということです。
私は全公演行きたいと思っていたので、ちょっとがっかりでした。。。

[イープラス会員IDひとつにつき1回申し込み]
詳細は出ていませんが、身分証明書の提出などが必要な場合、イープラス会員と同じ氏名でないと入場できない可能性があります。
また、イープラスではSMS認証があるのでイープラス会員になっている場合は「基本情報変更」ページで携帯電話番号の登録とSMS認証の手続きを行っておく必要があります。
スマホの2台持ちだとしても、イープラス会員IDと本人確認があったら基本的にはひとり1回しか申し込めないみたいですね。

・・・というかそのあたりの詳細が一切記述されていないのでかなり気になります。
正直言ってちょっと不親切だなと感じたり。
さきほどイープラスのお客さまサポートで「自動応答チャットで問合せ」を試してみましたが、受付前の公演なのでサクッとエラーになりました(@_@)
なんかちょっとツメが甘いなあ。。。

[入場する際にオフラインだったら?]
通信環境がない場所でスマチケを表示できるのかどうか不安なところですが、事前にアプリをインストールしてから該当のチケットをダウンロードしておけば大丈夫です。
端末のアプリを起動すればダウンロード済のチケットが表示できます。

イープラススマホアプリの公式ツイッターでもこのようにアナウンスしています。

「当日お持ちになる端末にアプリのインストールとチケットのダウンロードが完了していれば、ネットワークに繋がっていなくても入場操作は可能ですので、ご安心ください。入場画面のスクリーンショットでは入場できませんのでご注意ください。」

[電話会社の乗り換え、SIM変更には注意!]
チケットをダウンロードしたあとでスマホのSIMを変えてしまうと本人確認がエラーになってしまう可能性があります。
チケットのいろはさんの記事が参考になりました。

こちらの記事では格安SIMにご注意、とありますが、アプリ認証に使用した電話番号とSIMカードの電話番号が違っていると認証してもらえないということみたいです。
ちなみにアプリでチケットをダウンロードしたあとはSIMを変えても大丈夫だったそうです。
このあたりは不安要素が多いので、できれば購入時から入場するまでは変更しないに越したことはありませんね。

◆おわりに

スマチケに関する概要はこちらの記事が大変わかりやすく、参考にさせていただきました。
スマチケ使い方

こちらで述べられているチケットの手数料についての意見もはげしく同意です。
発券手数料とかシステム手数料ってなんだよ。。。って本気で思っているので。

最後になりますが、チケットに関して個人的に憂慮していることを述べます。
それは、「スマチケ分配します!」っていう詐欺が出回りそうなこと。
一般発売でのスマチケがどのような仕様なのかはまだわかりませんが、「譲ります」というネットの書き込みはまず詐欺だと疑ったほうがいいと思います。
同行者を探している人がいる場合は、公演日前までに直接コンタクトが取れるかどうか、チケット代は定価での提示か、チケット代の支払いは当日会場手渡しでOKかどうかを必ず確認しましょう。
スマチケ分配不可ということは、必ず2人同時に入場しなければならないわけですから、当然会場で会うことになるはずです。
事前に振り込みなど要求されたらほぼ詐欺と考えていいと思います。
「チケット代が事前振り込みでお金がないから先にもらえますか?」などという希望もできるだけ断りましょう。

ではみなさん、気張っていきましょー!
会場でお会いできることを楽しみにしています。

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